ПОЛИТИКА ООО «ГРАНД ХАУС» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных в ООО «Гранд Хаус» (далее — Оператор).

1.2. Оператор: ООО «Гранд Хаус»
ИНН: 2543195719
ОГРН: 1252500022741
Юридический адрес: 690062, г. Владивосток, пр-кт 100-летия Владивостока, д. 20, помещ. 5-9
Фактический адрес: г. Москва, Кронштадтский бульвар, 7, ТЦ «Крона», 1 этаж, павильон 108
Email: Ustinovashop@ya.ru
Телефон: +7 (924) 522-44-99

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.4. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Покупатели — физические лица, совершающие покупки в интернет-магазине ustinova.shop

3.2. Пользователи сайта — лица, посещающие сайт ustinova.shop, оставляющие отзывы, комментарии, обращения

3.3. Получатели товара — лица, указанные Покупателем в качестве получателя заказа

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Общие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки (почтовый адрес)
• Данные о заказах (состав, стоимость, дата)

4.2. Технические данные (автоматически):

• IP-адрес
• Cookies
• Данные о браузере и устройстве
• Время посещения сайта

4.3. Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

4.4. Биометрические персональные данные не обрабатываются.

5. Права субъекта персональных данных

Согласно ст. 14 152-ФЗ, вы имеете право:

5.1. Получать информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются Оператором

5.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

5.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия

5.4. Требовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»)

5.5. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

5.6. Защищать свои права и законные интересы, в том числе возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке

6. Порядок реализации прав субъекта

6.1. Для реализации своих прав вы можете направить письменное заявление:

• По email: Ustinovashop@ya.ru
• По почте: 690062, г. Владивосток, пр-кт 100-летия Владивостока, д. 20, помещ. 5-9

6.2. В заявлении должно быть указано:

• ФИО
• Контактные данные для ответа
• Что именно вы хотите (получить копию данных, удалить, исправить и т.д.)

6.3. Оператор обязан ответить в течение 30 календарных дней с момента получения заявления.

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Оператор принимает следующие меры:

• Организационные: назначено ответственное лицо, подписаны соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
• Технические: используются пароли, антивирусное ПО, резервное копирование, SSL-сертификат
• Правовые: заключены договоры с обработчиками данных (курьерские службы, хостинг-провайдеры)

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

7.3. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям лиц:

8.2. Передача осуществляется только на основании договоров, содержащих обязательства о конфиденциальности.

8.3. Оператор не передает персональные данные в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся:

• Данные о заказах: 3 года с даты последнего заказа (для исполнения гарантийных обязательств)
• Бухгалтерские документы: 5 лет (в соответствии с Налоговым кодексом РФ)
• Данные для рассылок: до отзыва согласия
• Технические данные (cookies): до 1 года

9.2. По истечении сроков хранения данные уничтожаются безвозвратно.

10. Cookies и веб-аналитика

10.1. Сайт использует cookies для:

• Сохранения корзины покупок
• Авторизации пользователя
• Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

10.2. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на использование cookies.

10.3. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

11. Изменения в политике

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента размещения на сайте https://ustinova.shop/politika-konfidencialnosti/

11.3. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой версией Политики.

12. Ответственность Оператора

12.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований 152-ФЗ в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Оператор освобождается от ответственности, если персональные данные:

• Были уничтожены или утеряны по независящим от Оператора причинам
• Стали доступны третьим лицам по вине самого субъекта ПДн
• Были переданы третьим лицам с согласия субъекта ПДн

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Ответственное лицо за организацию обработки ПДн:
ФИО: Дюндик Вячеслав Юрьевич
Должность: Директор
Email: Ustinovashop@ya.ru
Телефон: +7 (924) 522-44-99

14. Дополнительные положения

14.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями 152-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.

14.2. Оператор обязуется регулярно (не реже 1 раза в год) проводить аудит соответствия обработки ПДн требованиям законодательства.